Sushimi - Sushi Sochaczew

Bardzo dobre sushi, zamówiliśmy z mężem zestaw sylwestrowy i był naprawdę smaczny i świeży. W sumie pierwszy raz z tej restauracji i na pewno nie ostatni :) polecamy !

Dawno nie jadłam tak dobrego sushi
Szybko, smacznie i z miłą obsługą 🥰

Dzień dobry,

Od ponad roku regularnie zamawiam u Państwa sushi. Doceniam jakość jedzenia – sushi jest bardzo smaczne, a porcje są duże. Niestety, wielokrotnie spotykam się z problemami dotyczącymi dodatków oraz obsługi.

Przykładowo: przy zamówieniu 6 rolek i zaznaczeniu 6 pałeczek, otrzymuję jedynie 2 pałeczki. Ilość wasabi i imbiru jest taka sama niezależnie od tego, czy zamówiona jest 1 rolka czy 6. Często brakuje dodatków w zamówieniu.

Każde moje zamówienie wynosi minimum 300 zł, a dojazd do lokalu zajmuje mi około 40 km. W sytuacjach, gdy zwracam uwagę obsłudze na brakujące elementy, spotykam się z nieuprzejmą reakcją oraz nieprofesjonalnym zachowaniem. Dodatki są wrzucane do torby w sposób niechlujny, co pozostawia bardzo złe wrażenie.

Uważam, że przy takiej jakości jedzenia i poziomie cen, standard obsługi klienta oraz kompletność zamówień powinny być znacznie lepsze.

Mam nadzieję, że moja opinia zostanie potraktowana jako konstruktywna uwaga i przyczyni się do poprawy obsługi.

Zamówiłem hosomaki z ogórkiem, surowym łososiem i awokado. Niestety ogórek wydawał się suchy mam wrażenie że nie był trzymany w lodówce stąd był taki suchy.
Koleżanka zamówiła zestaw i za pierwszym razem dostała nie to, co powinna. Po zgłoszeniu kelner przyniósł brakujące sushi, ale znowu było źle i jeszcze za mało. Dopiero za drugim razem wszystko się zgadzało. Poza tym obsługa była naprawdę dobra (poza kelnerem) Samo sushi było bardzo dobre jedno z lepszych, jakie jadłem. Minusem jest jeszcze to, że pracownicy chodzili po całej restauracji z jakimiś kartonami, co wyglądało trochę słabo i niezbyt profesjonalnie.

Dwa dni temu składałem zamówienie na największy zestaw sylwestrowy sushi. Zostałem zapewniony że nie będzie problemu z realizacją zamówienia. Zamówienie zostało przyjęte. Dziś, czyli w Sylwestra miałem tylko zadzwonić i przypomnieć o moim zamówieniu i uzyskać informację o godzinie odbioru. Zgodnie z ustaleniami zadzwoniłem dziś do restauracji i dostałem informację, że moje zamówienie nie zostanie zrealizowane intym samym zostałem bez sushi na Sylwestra. Dawno nie spotkałem się z tak mało profesjonalnym podejściem.